寄送須知:

  • 訂單確認後將於5個工作日內出貨(不含週六日及國定例假日)

  • 1張訂單只能配送1個地址,如需寄送不同地址,麻煩請分開下單。

  • 超商取貨有包裹大小限制,訂單金額超過2000元以上及急件不建議使用。

  • 單筆訂單消費金額滿2000元,即可享有免運費優惠。(寄送範圍僅限台灣本島,團購除外)​

  • 一般下單後約2-7個工作日可送達,若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間。

  • 颱風天或例假日物流公司無法送貨,敬請體諒。天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。

退換貨須知:

  • 依消費者保護法規定:您可以享有商品貨到次日起7天猶豫期的權利, 但猶豫期並非試用期。

  • 請您留意商品實屬食品,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,換貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封,恕將無法提供換貨服務。

  • 若非品質問題退貨,請您於7天內將全新商品寄回公司,需自行負擔運費。

  • 商品到貨後7天內,若遇商品瑕疵問題,我們將無條件為您做退換貨處理,超過七天亦不接受退換貨 。(包含貨品如有短少,將無法為您補寄)

※若您需要辦理退換貨請與客服聯繫我們會盡快為您處理,詳細退換貨流程請至《退換貨須知》觀看。

 

 

運費收取方式 :

  • 宅配到府    $150

  • 宅配貨到付款  $180  (無免運優惠,欲使用請來電告知)

  • 超商取貨    $60 (到貨後7日內完成取貨)

  • 超商取貨付款  $60 (到貨後7日內完成取貨)

  • 離島宅配    $200 (購物滿3千,免運)

  • 中國、香港、澳門宅配 $貨到付運費(一律採順豐國際快遞)

 

 

  • 線上信用卡(通過SSL安全機制,請放心使用)

  • 超商取貨付款

  • 7-11 ibon/全家/萊爾富/OK 代碼繳費(限金額30~6000元)

  • 虛擬ATM轉帳

  • 銀行臨櫃轉帳

戶  名:宏旺食品有限公司
銀  行:臺灣銀行 南新莊分行
銀行代碼:004
帳  戶:245-001-005238

 

 

付款方式:

  • 海外購物提供信用卡付款(VISA、MasterCard、JCB、UnionPay)
  • 皆以新臺幣計價,實際支付金額將依刷卡銀行之匯率為準。
  • 可能會有手續費產生,請洽詢您的刷卡銀行。

退/換貨說明:

  • 海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。
  • 商品若有瑕疵於7日內聯繫客服,超過7日亦不接受退換貨。
  • 若買家自行退回,將視為您同意拋棄物品,並負擔運費及相關衍伸費用,且不再另行通知,事後不得要求商品、退款、損害賠償。
  • 海外訂單如遇無貨必須取消訂單,您的刷卡銀行會額外跟您收取手續費用,請洽詢您的發卡銀行。
  • 若您的收件資訊不正確,或無法安排配送者,恕不退款,請於下單時務必填寫正確資訊,並留意電話和信箱以便配送。

配送範圍:

  • 海外購物皆以順豐國際快遞配送。
  • 配送時間約7-12個工作日 依不同配送地區將有所差異。
  • 工作日不包含國定假日及星期六、日。
  • 如遇颱風、地震…等天災,及其他不可抗力之因素造成的延遲則不在此限。

配送運費:

  • 一律貨到才收取運費,由快遞直接收取。
  • 海外運費依照商品重量計算,依不同配送地區價格將有所差異。

注意事項:

  • 收貨之國家與地區的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。
  • 訂單一但完成後,恕無法更改內容,如內容有誤請即刻與我們聯繫聯絡我們
  • 若您訂購的商品已出貨,取消訂單將扣除來回運費與相關衍伸費用後再退回原訂單餘額。

 

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