退換貨須知：

• 依消費者保護法規定：您可以享有商品貨到次日起7天猶豫期的權利, 但猶豫期並非試用期。（由您收到貨的次日起起算, 含國定例日）

• 請您留意商品實屬食品，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，換貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封，恕將無法提供換貨服務。

• 若非品質問題退貨，請您於7天內將全新商品寄回公司，需自行負擔運費。

• 商品到貨後7天內，若遇商品瑕疵問題，我們將無條件為您做退換貨處理，超過七天亦不接受退換貨 。(包含貨品如有短少，將無法為您補寄)

• 退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。

• 若原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運門檻，得需扣除原運費。

退換貨步驟及退款說明：

• 點選《聯絡我們》或填寫E-mail告知您的

１．訂單編號

２．姓名

３．聯絡電話

４．退換貨原因

５．退款帳號

• 退回／換貨商品

退貨 – 請將商品、贈品、實體發票、出貨單一併包裝。

換貨 – 請將商品、出貨單完整包裝。(不須附回發票)

• 本公司將與您聯繫確認包裹之收取方式，或請您寄送至：

地址 : 桃園市龜山區萬壽路1段492之19號6樓之3

電話 : (02)8209-8488

收件人 : 宏旺食品有限公司 收

• 待確認貨品已取回確認無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。

​

• 若您使用其他方式付款，請務必提供您的正確的退款匯款帳號，我們將於7天內將款項退回您的帳戶。

※若您使用信用卡付款，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。